Kaoru Ishikawa, impulsador del proceso permanente de mejoramiento, nos presenta en este libro la filosofía y las experiencias japonesas en este campo y su posible adaptación en otros países. El autor explica cómo el control total de calidad solo es posible cuando la gerencia se compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol, eliminando así prácticamente la inspección. Los beneficios que trae la adaptación de este concepto, se reflejan en un mejoramiento del ambiente de trabajo, disminución de costos y una mejor posición competitiva.
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tapa dura. Condición: Bien. Literatura.(82) Organización de empresas. Técnica comercial.(658.562) Norma. Bogotá. 1990. 23 cm. 209 p. Encuadernación en tapa dura de editorial con sobrecubierta. ISBN: 9580401993 (=3044299=) LK299. Nº de ref. del artículo: 3044299
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Tapa dura. Condición: 2ª Mano. , . . Traducción de Japonés AL inglés por. David J. Lu, Sobrecubierta Sobada. Tapa dura con sobrecubierta; 209p; 24x16cm. Nº de ref. del artículo: 170028
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