Estimado Cliente: An�cdotas graciosas y divertidas sobre casos reales de atenci�n al cliente - Tapa blanda

Herrera, Marcelo Pineda

9781537588681: Estimado Cliente: An�cdotas graciosas y divertidas sobre casos reales de atenci�n al cliente

Tapa blanda

ISBN 10: 1537588680 ISBN 13: 9781537588681

Editorial: CreateSpace Independent Publishing Platform, 2016

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Rese�a del editor

En este libro encontrar�s historias reales de servicio al cliente. Todas las an�cdotas que leer�s aqu� pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio. Si buscabas an�cdotas graciosas con servicios t�cnicos, casos reales de atenci�n al cliente, situaciones divertidas y conocer las m�s disparatadas reacciones de los siempre presentes “clientes dif�ciles”, pues entonces este libro de humor en espa�ol es para ti. Encontrar�s an�cdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te har�n re�r o por lo menos pensar.

Biograf�a del autor

Marcelo Pineda Herrera es escritor y humorista para diferentes revistas y peri�dicos locales. Su pasi�n es el humor sano e inteligente, por lo que escribe tanto para adultos como para ni�os, siempre pensando en obras que puedan leerse en familia. Se dedica a escribir diversos g�neros, pero se especializa en relatos graciosos y tambi�n humor gr�fico. Este es su segundo libro con esta editorial, con un tercero en camino.

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.